Càrrecs especials

Quan un client és responsable d'una irregularitat que genera costos extraordinaris (incident, accident, retards, etc.), el criteri que aplicarem serà el de repercutir-los al client responsable.

Això ens permet oferir-vos uns preus molt ajustats i no afectats per aquests costos extraordinaris, i possibilita que només els clients que provoquen incidències hagin de fer-se càrrec dels costos provocats, sense afectar a la resta.

La taula següent no pretén ser un llistat exahustiu de la totalitat de les possibles incidències que puguin generar aquests costos addicionals, sinó només una relació de les més freqüents.

Els imports inclouen l'IVA.

Per reserva o modificació de reserva per Internet o bé des de l'Ordinador de Bord

Sense càrrec

Per reserva o modificació de reserva a través de la Central de Serveis

0,60 €  

Per retard en el retorn del vehicle (a banda de la tarifa horària), fins a 10 minuts

Sense càrrec

Per retard en el retorn del vehicle (a banda de la tarifa horària corresponent i els possibles costos derivats del retard), entre 11 i 20 minuts

10,00 €  

Per retard en el retorn del vehicle (a banda de la tarifa horària corresponent i els possibles costos derivats del retard), entre 21 i 30 minuts

15,00 €  

Per retard en el retorn del vehicle (a banda de la tarifa horària corresponent i els possibles costos derivats del retard), entre 31 i 45 minuts

20,00 €  

Per retard en el retorn del vehicle (a banda de la tarifa horària corresponent i els possibles costos derivats del retard), entre 45 i 60 minuts

25,00 €  

Per retard en el retorn del vehicle (a banda de la tarifa horària corresponent i els possibles costos derivats del retard),des d'una hora, cada 30 minuts

2,50 €  

Ús d'un vehicle sense la reserva adequada (a part dels possibles costos derivats del retard)

40,00 €  

Per retorn del vehicle amb menys d'una tercera part del dipòsit ple

5,00 €  

Per retorn del vehicle en condicions inadequades de netedat, de manera que sigui necessària la intervenció del servei tècnic i la conseqüent immobilització del vehicle mentre dura la intervenció

45,00 €  

Per neteja especial quan sigui necessària

Segons el cas

Càrrec administratiu en cas de multa

6,00 €  

Càrrec administratiu en cas d'accident per a clients que tinguin contractada la reducció de responsabilitat

Sense càrrec

Càrrec administratiu en cas d'accident per a clients que no tinguin contractada la reducció de responsabilitat

60,00 €  

Per no comunicació d'un accident

100,00 €  

Per pèrdua i substitució de la targeta client Catalunya CarSharing

15,00 €  

Per petició de bloqueig temporal de la targeta client Catalunya CarSharing (per exemple en cas de pèrdua)

3,00 €  

Per pèrdua i substitució de la targeta carburant

15,00 €  

Per pèrdua i substitució de la targeta de l'aparcament

15,00 €  

Per pèrdua i substitució de les claus del vehicle

35,00 €  

Per endur-s'en les claus en retornar el vehicle i no deixar-les a la guantera

25,00 €  

Per tràmits administratius de reclamació de rebuts impagats, a part dels costos bancaris que produeixi la devolució

3,00 €  

Per tràmits administratius de la segona reclamació de rebuts impagats, a part dels costos bancaris que produeixi la devolució

6,00 €  

Per costos administratius de canvis d'adreça no comunicats

10,00 €  

 
© 2006 Catalunya CarSharing - Sobre aquesta web