11.Como cliente tengo un Punto Catalunya CarSharing preferente para recoger los vehículos. ¿Estoy obligado a ir siempre a ese punto?

De ninguna forma. Podéis cambiar siempre que queráis la opción del Punto CCSh preferente y, además, para cualquier reserva el cliente puede decidir dónde recoger el coche, con independencia de cuál sea su aparcamiento preferente.